Logística reversa

Marcos Alberto de Oliveira

Dec 2021 · Editora Senac São Paulo

About this ebook

A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Logística reversa traça um panorama sobre a prática da logística reversa, apresentando os processos reversos na cadeia logística e a sua relação com a sustentabilidade. Entre os temas abordados, estão a regulamentação ambiental no Brasil, as áreas operacionais da logística empresarial, os canais de distribuição reversos de bens pós-consumo e de bens pós-venda. O livro trata ainda do papel da logística reversa na competitividade empresarial. O objetivo é proporcionar ao leitor uma visão abrangente dos conceitos relativos à logística reversa aplicados na cadeia logística.

About the author

Marcos Alberto de Oliveira é sócio-diretor da Firehawk Serviços de Aperfeiçoamento Profissional Ltda. Palestrante e professor universitário, com experiência de 29 anos na área acadêmica atuando em programas de educação continuada para empresas do segmento industrial e de serviços. É também assessor especial de planejamento do Conselho Regional de Odontologia de São Paulo (CROSP). É engenheiro químico formado pela Fundação Armando Álvares Penteado (FAAP), mestre em engenharia de produção pela Universidade Paulista (UNIP) e mestre em administração de empresas pela Universidade Guarulhos (UNG). É especialista nas áreas de engenharia de segurança do trabalho e em engenharia de controle da poluição ambiental pela FAAP, e de engenharia de produção, engenharia de produto e em organização e métodos pela Universidade São Judas. Possui certificação IBELT em gestão da inovação e é auditor interno de sistemas de gestão integrados ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001. É professor dos cursos de engenharia e administração da FAAP e em cursos de pós-graduação da FAAP, da Fundação Educacional Inaciana "Pe. Saboia de Medeiros" (FEI), e da Fundação Instituto de Administração (FIA). Foi coordenador pedagógico na pós-graduação da FAAP e coordenador técnico dos cursos de pós-graduação em administração de empresas, administração de recursos humanos, gestão estratégica de projetos, gestão estratégica da inovação e gestão da cadeia de suprimentos, da FAAP. É também autor dos livros: Em busca da excelência empresarial, Segurança do trabalho e meio ambiente, Estratégia empresarial e gestão da informação gerencial, Gestão de operações e serviços e Fundamentos da administração.