태도의 품격

로잔 토머스

Nov 2020 · Storyside · Narrated by 변영희,

About this audiobook

무례함이 난무하는 시대, 결정적 차이를 만드는 태도의 비밀! 일과 관계가 다치지 않게 도와주는 비즈니스의 기본, 태도를 지키는 방법을 알려주는 『태도의 품격』. 서로 간의 오해를 줄이고 모두가 존중받는 기업 문화를 만들기 위해 MIT, 예일대, 마이크로소프트, 푸르덴셜, 보잉 등 일류 기업에서 22년간 비즈니스 매너를 가르쳐온 로잔 토머스가 비즈니스 현장에서 직접 겪고 연구하며 깨달은 비즈니스 매너를 다양한 사례와 함께 상세하게 들려준다. 의도하지 않은 나의 사소한 행동은 항상 다양한 각도에서 평가받고 있고 생각지도 못한 순간, 예상치도 못한 사람이 나를 판단하는 기준이 된다. 그래서 한 번의 치명적인 실수가 지금까지 쌓아온 노력을 물거품으로 만들어버릴 수도 있다. 저자는 이 책에서 이처럼 우리가 간과하고 있는, 하지만 다른 사람에게는 치명적으로 느껴질 수 있는 실수를 하나씩 짚어나가면서 작은 태도의 차이가 회사생활을 어떻게 바꿔놓을 수 있는지 일깨워준다. 놓쳐서는 안 될 프로의 태도, 회사생활을 좌우할 매너 있는 행동, 예의와 존중의 기술, 호감과 신뢰를 얻는 자세, 비즈니스 대화를 이어가는 방법부터 5분 안에 호감 가는 첫인상을 남기는 법, 때로는 말 그 자체보다 중요한 비언어적 신호를 읽어내는 법 등 회사생활을 좌우할 실질적인 지식을 모두 40가지 법칙으로 정리해 소개한다. 이를 통해 서로 너무나 다른 사람들이 원만한 분위기를 유지하며 함께 일할 수 있도록 이끌어준다.